Maisons de services au public : diversifier l’offre pour mieux satisfaire les besoins des usagers

Pour rendre les services au public accessibles aux habitants, en particulier à ceux des territoires qui en bénéficient le moins, 1 100 Maisons de services au public sont installées sur le territoire français. Objectif : délivrer une offre de proximité et de qualité pour tous les publics.
La gamme de services est très large : de la délivrance d’informations jusqu’à l’accompagnement de l’usager dans des démarches spécifiques, par l’utilisation d’outils numériques et les médiations assurées par les femmes et les hommes qui animent les Maisons.

Source : CGET
Publication : En bref, n°33